¿Cómo fijar los precios para tu negocio de pestañas? Suponemos que acabas de completar el curso para técnicos de extensiones de pestañas. Ahora eres el orgulloso poseedor de un certificado o licencia de artista de pestañas.
Al decidir los precios de tus servicios, ten en cuenta tus costos:
- Las inversiones que has realizado hasta ahora (el costo de los cursos, tu tiempo y energía que te llevó realizarlos)
- Los costos diarios de operar el negocio de pestañas (los materiales que utilizas y lo que necesitas para operar el estudio)
- El valor que ofreces: vas a ayudar a las mujeres de tu zona a sentirse hermosas con unos ojos increíbles y la confianza en sí mismas que ello conlleva.
Nunca debes explicar estas cosas a tus clientes para justificar tus precios; no les interesa y no debería interesarles. Todo lo que necesitan saber es el valor que ofreces por su dinero.
Debes ser inteligente con tu estrategia de precios desde el principio, lo que te llevará a un negocio exitoso y rentable que tú y tus clientes amarán.
Mientras sigues practicando
Como nueva artista de pestañas, es difícil decidir las tácticas de precios correctas. Si acabas de recibir capacitación en extensiones de pestañas y aún estás practicando, puedes seguir un plan como el siguiente:
- Los primeros 4-5 tratamientos gratis
- Los siguientes cinco sets por el precio de los materiales
- Los siguientes cinco sets al 30-50% del precio total
- A partir de entonces, ofrece tus servicios a precio completo
Tú mismo fijas el precio de tus servicios. La regla general como recién llegado es optar por la mitad superior del precio promedio del mercado. También puedes añadir un poco más si tienes suficiente confianza. En el caso de una tarifa más alta, por ejemplo, dales a tus clientes algunos obsequios para llevar a casa después de una cita contigo: cepillos de pestañas, máscaras para ojos, etc. ¡Los obsequios hacen maravillas!
Antes de decidir tu precio completo, echa un vistazo a tus competidores, siendo su cliente. Utilizando sus servicios, observa los detalles del servicio al cliente, los salones, los pasos de reserva y la atmósfera general.
Toma lo que hacen muy bien y lo que hacen mal, tú lo haces mucho mejor.
Cómo encontrar modelos para practicar:
Puede que tengas un compañero de vida muy cooperativo para practicar, pero este parece un escenario poco probable para la mayoría. Quizás también tengas una hermana que estaría feliz de ponerse nuevas extensiones de pestañas y que no tenga problemas en confiar sus ojos en tus manos.
Además, pregúntales a tus amigas si estarían dispuestas a convertirse en tus conejillos de indias por un precio muy razonable.
Sin embargo, a partir de aquí, tienes que empezar a buscar fuera de tu red más cercana. Intenta invitar a personas en Instagram y Facebook a convertirse en modelos pagando una pequeña cantidad por tus servicios (para cubrir el costo de los materiales).
¡Muchas de estas personas pueden seguir siendo tus clientes leales durante varios años!
Además, es una oportunidad para atraer a personas que han pensado en las extensiones de pestañas pero aún no han hecho esa inversión. Ahora pueden hacerse las pestañas a bajo costo, y tú puedes practicar, con la oportunidad de generar aún más clientes habituales en el futuro. ¡Todos ganan!
Cuando estés lista para cobrar el precio completo:
El hecho de que seas una nueva técnica de pestañas no te obliga a cobrar las tarifas más bajas. Pero tampoco puedes pedir el precio más alto de la ciudad. Sin embargo, la experiencia importa mucho.
Debes comprender el valor de tus propios servicios. Si tienes un pulso muy firme y tu trabajo es excelente, entonces cobra la tarifa que lo refleje. Sin embargo, también es probable que como principiante te sientas insegura e incluso sepas que todavía hay mucho margen de mejora en la calidad de tu trabajo (por ejemplo, eres mucho más lenta que el promedio); entonces mantén tus precios en el extremo inferior para empezar.
Sin embargo, si sabes que tu trabajo aún es de mala calidad, entonces no estás lista para aceptar ningún pago y debes concentrarte en practicar más.
El nivel de los precios de tus servicios determina cuánto valoran las personas tu trabajo y tu tiempo. Al mirar tus precios, hacen suposiciones sobre la calidad de tu trabajo. Además, al tener tarifas muy bajas, atraes a clientes que buscan continuamente gangas e intentan obtener descuentos en todo lo posible. Es una vida agotadora que baja tu autoestima y motivación.
Riesgos de precios excesivos
El mejor consejo es ser realista y cobrar el precio que vale tu trabajo. Un precio excesivo no te ayuda en absoluto.
Como nueva técnica de pestañas, necesitas haber aplicado al menos 10-15 pares de extensiones de pestañas antes de siquiera pensar en cobrar las tarifas completas por tu trabajo. Trabajas más lento que las técnicas experimentadas, ni podrás aplicar tantas pestañas como el cliente esperaría.
Los precios altos generan altas expectativas en los clientes. Como principiante, tales expectativas son difíciles de cumplir.
No eres principiante, pero tampoco estás consolidada todavía
¿Todavía te encuentras en la fase intermedia, donde ya no trabajarías gratis o por dinero de bolsillo, pero aún no te parece correcto pedir el precio completo? Entonces necesitas idear algunas tácticas de descuento creativas.
Digamos que has hecho tu investigación de mercado y has descubierto cuál es el precio promedio de tus competidores. Ahora es el momento de hacer una oferta especial que dure hasta que estés lista para cobrar el precio completo. Además, las ofertas especiales atraen a la gente más que los precios bajos permanentes.
Informa a la gente en tu sitio web y redes sociales cuáles son los precios completos de tus servicios y añade el precio de la oferta especial:
"El precio normal es de $125, ¡pero en marzo el precio es de $65!".
Al hacerlo, dejas abierta la posibilidad de pedir una tarifa de servicio mejor y no le das a nadie una mala sorpresa con precios que suben drásticamente, ni dejas la impresión de un proveedor de servicios barato.
Los clientes que necesitas son:
- Leales por amar tu trabajo
- Las pestañas son una parte importante de su estilo de vida
- La calidad es más importante que el precio
- Si te mudas a otro lugar, están dispuestos a dedicar tiempo para ir a tu nueva ubicación
- Cuando subes tus precios, lo entienden y se sienten felices de apoyar tu negocio, ¡porque te necesitan!
Los clientes que hay que evitar:
- Los que solo acuden a ti durante ofertas especiales
- Los que no paran de pedir descuentos
- Los que no entienden tus subidas de precios anuales
Subida de precios como artista de pestañas establecida
Si ya eres una experta y tu calendario está reservado entre el 60 y el 80%, puedes considerar subir tus tarifas.
Podemos dividir a los artistas de pestañas establecidos en dos grupos:
- Los que tienen precios promedio
- Artistas que pertenecen a la escala alta del mercado
Si perteneces al grupo número uno, es posible que necesites los siguientes consejos.
Por ejemplo, puedes comenzar con aumentos de precios de 5 dólares. Publica tu nueva información de precios en el sitio web, y también entrega pequeñas tarjetas a los clientes que ya hayan hecho reservas (al precio antiguo), donde hayas escrito tu nueva lista de precios. De esta manera, evitarás sorpresas desagradables para los clientes la próxima vez que empiecen a pagar contigo.
Si tus precios ya eran más altos que los de la escala promedio baja, es posible que ahora pierdas algunos de tus clientes más sensibles al precio. No te preocupes demasiado por eso. Tu base de clientes es lo suficientemente grande como para disfrutar del aumento de precios y, además, todavía tienes espacio para nuevos clientes que no tienen idea de tus precios anteriores.
¿Cuándo es el mejor momento para subir los precios?
Muchos salones eligen los períodos previos a las fiestas para subir los precios. Durante este tiempo, los clientes son más generosos y gastan más dinero que durante el resto del año.
Si ya has subido los precios, no olvides los otros servicios que ofreces: corrección de cejas, tinte de pestañas y cejas, y cualquier otra cosa que ofrezcas.
¡Esperamos que nuestros consejos y trucos te sean útiles y que pronto tu negocio de pestañas florezca con muchos clientes satisfechos!
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