Devoluciones:

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente, no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

El pegamento no es objeto de devolución debido a su corta fecha de caducidad, que es de 3 meses.

Artículos adicionales que no se pueden devolver:
Tarjetas de regalo
Productos descargables

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra. Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales. Cualquier artículo que no esté en su estado original, dañado o con piezas faltantes debido a razones no causadas por nuestro error, o cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega, no es elegible para un reembolso.

Reembolsos:

Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si se aprueba, tu reembolso será procesado, y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes: Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica nuevamente tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se registre oficialmente. Después, comunícate con tu banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se registre un reembolso. Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos en overseas@bllashes.com.

Artículos en oferta: Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular; lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

 

Cambios:

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a overseas@bllashes.com.

Serás responsable de pagar tus propios gastos de envío para devolver tu artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que puede tardar en llegar tu producto de cambio puede variar.

Si envías un artículo de más de $75, deberías considerar usar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos tu artículo devuelto.