1. Desmaquíllate y lávate la cara.
2. Agita el champú para pestañas y aplica un poco en el dorso de la mano.
3. Cierra los ojos y, con movimientos suaves, cepilla las pestañas.
4. Enjuaga a fondo cualquier resto de champú para pestañas con agua destilada.
5. Retira el agua con una toalla, presionando suavemente.
6. Cepilla tus pestañas meticulosamente con un cepillo de máscara para una apariencia impecable.

1. El champú para pestañas también puede utilizarse como limpiador de párpados para personas sin extensiones de pestañas.
2. Un envase de 50 ml de champú para pestañas contiene aproximadamente 200 dosis generosas, suficiente para usar a diario hasta por un mes.
3. Un envase de 100 ml de champú para pestañas contiene aproximadamente 400 dosis generosas, suficiente para usar a diario hasta por dos meses.

Caducidad: 36 meses antes de abrir y 12 meses después de abrir el envase del champú para pestañas.

Tiempo estimado de entrega

En la mayoría de los casos, los pedidos realizados antes de las 12pm mediodía KST (Hora Estándar de Corea) de lunes a viernes se enviarán al DÍA SIGUIENTE. Recibirá un número de seguimiento el día en que se envíe su pedido.

En algunos casos, si su pedido necesita aclaración o personalización adicional, el procesamiento y la verificación pueden tardar hasta 3-4 días hábiles.

Si requiere la entrega en una fecha específica, por favor, contáctenos antes de realizar su pedido.

Costo estimado de entrega

Los gastos de envío se calculan en la caja según la ubicación de entrega y el peso del paquete.

Dado que los productos se envían dentro de los Estados Unidos, no se aplican aranceles de importación ni tasas aduaneras.

Métodos de entrega

Los pedidos de nuestro almacén de EE. UU. se envían dentro de los Estados Unidos.

La entrega suele tardar 2 a 5 días hábiles, según su ubicación.

Los transportistas pueden variar según el destino y el tamaño del pedido.

¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.

Puede seguir su envío utilizando el enlace de seguimiento proporcionado en el correo electrónico.

Si no encuentra el correo electrónico, revise su bandeja de correo no deseado.

Si aún no puede localizar su información de seguimiento, contáctenos y estaremos encantados de ayudarle.

Impuestos y derechos de importación

Los pedidos enviados desde nuestro almacén de EE. UU. se entregan dentro de los Estados Unidos.

Por lo tanto, no se aplican derechos de importación ni tarifas de despacho de aduanas a estos envíos.

Tenga en cuenta que puede aplicarse un impuesto de ventas local dependiendo de su estado y se calculará al finalizar la compra si corresponde.

Mi pedido fue entregado en una dirección incorrecta.

Si su pedido fue entregado en una dirección incorrecta debido a un error por nuestra parte o por parte del transportista, organizaremos rápidamente un envío de reemplazo sin costo adicional.

Si el cliente proporcionó la dirección incorrecta durante el proceso de compra, pueden aplicarse cargos de envío adicionales para el reenvío.

Por favor, revise dos veces su dirección de envío antes de completar su pedido.

Paquetes perdidos o extraviados

Si su paquete parece estar perdido o retrasado, primero verifique la información de seguimiento.

Contactar directamente al transportista suele ser la forma más rápida de obtener actualizaciones sobre el estado de su entrega.

Si aún necesita ayuda, no dude en contactarnos y le ayudaremos a investigar el problema.

Contactar directamente a su transportista es la forma más rápida de averiguar dónde se encuentra su paquete, organizar la entrega y obtener información sobre la fecha de entrega prevista.

Aunque estamos encantados de ayudar siempre que sea posible, para obtener detalles específicos sobre la ubicación y entrega de su paquete, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con la empresa de transporte.

Pedí productos equivocados. ¿Qué debo hacer?

Si descubriste que pediste el producto equivocado ANTES de que tu pedido sea enviado (antes de que recibas tu correo electrónico de confirmación de envío con el número de seguimiento), puedes ir a Mi Cuenta y editar tu propio pedido.

Sin embargo, una vez que los productos ya han sido enviados, no es posible cambiar tu pedido desde nuestro lado. Por favor, contacta a nuestro equipo en info@bllashes.com una vez que recibas el paquete para que puedas organizar la devolución inmediatamente.

Si has pedido productos por error y deseas devolverlos, asegúrate de que no estén abiertos, sin usar, en perfecto estado y devueltos dentro de los 30 días de la entrega original. En tales casos, podemos ofrecer un reembolso por el producto no deseado.

Sin embargo, ten en cuenta que serás responsable del costo de envío y el pegamento no es objeto de devolución debido a su corta fecha de caducidad que es de 3 meses.

Recibí un producto equivocado.

Si recibes productos equivocados, por favor contáctanos dentro de los 14 días después de la entrega de los productos. Te enviaremos el reemplazo (tu pedido original) lo antes posible a nuestro costo.

Costos de envío para devoluciones

Serás responsable de los costos de envío y manejo de la devolución de los productos a menos que se haya entregado el producto incorrecto o defectuoso. Todos los artículos devueltos serán probados al recibirlos. Cualquier artículo encontrado dañado o defectuoso no será objeto de devolución o cambio por crédito.

Mercancía dañada/faltante:

Por favor, inspecciona todos los paquetes inmediatamente después de la entrega. Si crees que un artículo está dañado/faltante, por favor notifícanos por correo electrónico dentro de las veinticuatro (24) horas posteriores a la recepción del producto. Puede ser necesario que contactemos a la empresa de mensajería para la inspección de daños y la apertura de un reclamo. Todos los materiales de embalaje originales deben conservarse para fines de reclamo. En todos los casos, la mercancía dañada debe devolverse junto con los materiales de embalaje. BL Lashes se reserva el derecho de reemplazar el artículo u ofrecer un crédito en la tienda para otros productos. No se aceptará ninguna devolución sin la autorización previa del Servicio al Cliente.